话题库网诚聘“会说话”的美女来做老师版主

话题库

 找回密码
 立即注册
查看: 1138901|回复: 0

实战讲解电话销售绕前台话术

[复制链接]

3万

主题

3万

帖子

10万

积分

金牌vip

Rank: 5Rank: 5

积分
100278
话题币
3562
工资现金
0 RMB
模拟对话次数
1 次
话题背记次数
10 次
完善话题次数
205 次
话题被评
0 次
发表于 2013-9-3 22:46:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
其实打电话也是要考究技巧和办法的,只要把握了电话销售技巧和话术才可以使你疾速的降服客户,并疾速达到买卖进步销量.在这里我精心整顿和汇集了一些有用的顶级发卖技巧,大局部都是我在以前营业进程中所总结的,目前分享给朋友们。希望互相交流一起提高噢。

1.在找材料的时分,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或伴侣,或许找到的时机大一些;(装老板伴侣/客户(与外有营业联络的部分是比拟好转的,如:人事雇用,发卖,市场,告白,收购。)

2.多预备几个该公司的电话,打分机的号码,多打几个,这样成功的几率也就不一样哦。

3.随意转一个分机再问(不按0转人工),能够转到营业员那边某人事部,如许就躲过前台啦,然后就看若何与非前台人员若何沟通了,没准一下转到老总那边,呵呵!

4.直接通知前台建网站有益处,或许做推行的需要性,让她无法回绝!

5.假如你感觉这个客户很有戏,你就不要抛弃,可以找别的一个同事帮你打,顺便看看同事的招数,也可以学到新的办法!

6、事态严峻化(使无权处置)例如:(关于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,但愿找你们公司老总谈,不晓得你们老板贵姓?再如:(关于告白公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老老是那一位?我们跟他谈谈署理的工作!

7.你好我是互联网供应商雇用部的,贵公司在我们这里注销雇用员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?由于我们要查对您的相关资信状况!

8.夸张身份!例如:你好,转你们李总(声响要大)!我是××公司的王总啊!

9. 运用绝招:前史上最卑鄙下作有用的两种办法

假定晓得老总姓李!

A:你好这是郑州**公司

B:你好,李**叔叔在么?我是他的侄子!

嘟嘟–转忙音了

假定不晓得老总姓什么?

A:你好这是**公司

B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部 嘟嘟—转忙音了

抵挡她们很轻易的,只需你有降服他们的愿望,就有方法!)

10. 委婉要挟法!

例如:你好,这工作很主要,你可否做主? 我很急,立时帮我转给你们公司老总(或担任人)

备注:此类办法合用于买域名!

11. A:喂…李总在吗?

B:不在,你哪里?

A:我新乡的,我姓章,他德律风(手机)是几多?

声响放低点,普通状况前台都邑通知你老板手机的

12.前台:你哪里?

答复:平顶山的,刚来郑州,有主要工作找你们老总(晓得姓名,那就直说姓名)

前台:我问你哪里,哪个公司的?!

答复:你好,你姓什么?我很不习惯你这样讲话晓得吗?!(语气要强,拍着桌子措辞)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!

13.A:你好,张总能够有急事找我,他打了我的手机,目前还在公司吗?我回电!感谢!

14.1) 惠州这边良多的土老板,我就会直接说:”老板在吗?他德律风几多?”

2)有时在晓得老板的姓今后我会讲:”王老板在吗?”

若不在就说:”他过我公司来了没有呀?怎样还没来?手机几多?”

15. 假设你英语好的话,给前台几句纯粹的英语,立马搞定,百试不爽。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



小黑屋|手机版|Archiver|话题库(搜话题) ( 湘ICP备12013635号 )

GMT+8, 2017-11-23 03:56

Powered by HTK 8.0

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表